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Lesedauer: 4 min

Veröffentlicht: 14. Januar 2025

Veröffentlicht von: Tobias Hess

Die digitale Transformation in KMU vorantreiben: Praktische Einblicke für Manager und Geschäftsinhaber

Die digitale Transformation ist nicht mehr optional, sondern eine Notwendigkeit für Überleben und Wachstum. Wie Wang und Zhang in ihrer bahnbrechenden Studie zum Jahr 2025, die in der Zeitschrift Socio-Economic Planning Sciences veröffentlicht wurde, hervorheben, bietet die digitale Transformation KMUs die Werkzeuge, um Innovationen zu fördern und die Unternehmensleistung nachhaltig zu verbessern. Doch trotz der offensichtlichen Vorteile ist eine sinnvolle digitale Transformation für viele Unternehmen nach wie vor schwer zu erreichen. Dieser Artikel zeigt auf, welche Schritte Manager und Unternehmenseigentümer unternehmen können, um die digitale Transformation erfolgreich zu meistern. Dabei werden Erkenntnisse aus der Studie und aus der Praxis genutzt.

Die digitale Transformation in KMU besser verstehen

Die digitale Transformation ist mehr als die Einführung neuer Technologien. Sie stellt eine tiefgreifende Veränderung der Art und Weise dar, wie Unternehmen arbeiten und Werte schaffen. Wang und Zhang beschreiben sie als eine strategische Neukonfiguration von Ressourcen, Prozessen und Geschäftsmodellen, die durch digitale Technologien vorangetrieben wird. Für KMUs steht besonders viel auf dem Spiel. Die digitale Transformation kann bedeuten, in einer volatilen, unsicheren, komplexen und mehrdeutigen (VUCA) Welt wettbewerbsfähig zu bleiben. Dennoch berichtet nur ein Bruchteil der Unternehmen über signifikante Ergebnisse ihrer Bemühungen um die digitale Transformation. Die Herausforderungen reichen von begrenzten Ressourcen und Widerstand gegen Veränderungen bis hin zu technologischen Unstimmigkeiten und Umweltbelastungen. Die Bewältigung dieser Herausforderungen erfordert einen gezielten Ansatz, der sich auf drei in der Studie identifizierte entscheidende Faktoren stützt: Technologie, Organisation und Umfeld.

Die drei Säulen einer erfolgreichen digitalen Transformation

  1. In die richtige Technologie investieren

Die Technologie bildet das Rückgrat der digitalen Transformation. KMU müssen:

  • Führen Sie skalierbare Tools ein: Wählen Sie Technologien wie Cloud Computing, künstliche Intelligenz und Big Data-Analysen, die mit den Zielen Ihres Unternehmens übereinstimmen und mit Ihrem Wachstum mitwachsen.
  • Priorisieren Sie Sicherheit und Zuverlässigkeit: Stellen Sie sicher, dass die Technologie robuste Datensicherheit bietet und sich nahtlos in bestehende Systeme integrieren lässt.
  • Betonen Sie die Benutzerfreundlichkeit: Wählen Sie Tools, die benutzerfreundlich sind, um die Akzeptanz in den Teams zu fördern.

Ein kleiner Ratschlag: Fangen Sie klein an. Investieren Sie in eine einzelne, wirkungsvolle Technologie wie CRM-Software (Customer Relationship Management) oder E-Commerce-Plattformen. Weisen Sie einen messbaren Erfolg nach, bevor Sie aufstocken.

  1. Organisatorische Bereitschaft schaffen

Selbst die beste Technologie wird keine Ergebnisse bringen, wenn das Unternehmen nicht bereit ist, sie anzunehmen. Wang und Zhang betonen die Rolle von Führung und Kultur bei der Förderung des Wandels.

  • Engagement der Führung: Die Führungskräfte müssen sich für digitale Initiativen einsetzen und die notwendigen Ressourcen bereitstellen.
  • Fördern Sie eine innovative Kultur: Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter, mit digitalen Tools zu experimentieren und Veränderungen zu begrüßen.
  • Bilden Sie Ihre Mitarbeiter weiter: Investieren Sie in Schulungen, um Ihre Mitarbeiter mit den für die neuen Technologien erforderlichen Fähigkeiten auszustatten.

Umsetzbarer Tipp: Richten Sie funktionsübergreifende Teams ein, die Pilotprojekte leiten und Fachwissen aus verschiedenen Abteilungen kombinieren, um digitale Lösungen zu testen und zu optimieren.

  1. Nutzung des externen Umfelds

Externe Faktoren wie Branchentrends, Kundennachfrage und staatliche Maßnahmen beeinflussen den Erfolg der digitalen Transformation erheblich.

  • Bleiben Sie auf dem Laufenden: Verfolgen Sie Veränderungen bei den Kundenpräferenzen, technologischen Fortschritten und gesetzlichen Vorschriften.
  • Nutzen Sie die Unterstützung: Nutzen Sie staatliche Anreize, Zuschüsse oder Partnerschaften, um die Digitalisierung zu unterstützen.
  • Arbeiten Sie mit Partnern zusammen: Arbeiten Sie mit Technologieanbietern, Branchenkollegen und Forschungseinrichtungen zusammen, um Wissen und Ressourcen zu teilen.

Praktischer Tipp: Treten Sie Branchenforen oder Netzwerken bei, um auf dem Laufenden zu bleiben und kollektives Fachwissen zur Bewältigung gemeinsamer Herausforderungen zu nutzen.

Die Rolle der Umweltdynamik

Umweltdynamik, ein von Wang und Zhang verwendeter Begriff, der die Volatilität und Unvorhersehbarkeit des externen Umfelds eines Unternehmens beschreibt, ist sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance. In einem hochdynamischen Umfeld sind Unternehmen gezwungen, schneller zu innovieren und sich schnell anzupassen.

  • Strategien anpassen: Nutzen Sie digitale Tools, um Marktdaten in Echtzeit zu sammeln und Strategien zeitnah anzupassen.
  • Verbessern Sie die Agilität: Entwickeln Sie Prozesse, die eine schnelle Reaktion auf externe Veränderungen ermöglichen.

Nützlich für unterwegs: Führen Sie eine Szenarioplanung durch, um sich auf verschiedene Umweltveränderungen vorzubereiten, und stellen Sie sicher, dass Ihre digitalen Tools flexibel genug sind, um sich an Veränderungen anzupassen.

Digitale Transformation mit Innovation und Leistung verknüpfen

Die Studie zeigt einen klaren Zusammenhang zwischen digitaler Transformation, Innovationsfähigkeit und Unternehmensleistung auf. Die digitale Transformation ermöglicht es KMUs,:

  • Verbessern Sie die Entscheidungsfindung: Durch die Nutzung von Big Data können Unternehmen schneller fundierte Entscheidungen treffen.
  • Fördern Sie offene Innovation: Brechen Sie organisatorische Silos auf und arbeiten Sie teamübergreifend oder mit externen Partnern zusammen.
  • Erzielen Sie nachhaltiges Wachstum: Optimieren Sie die Ressourcennutzung, reduzieren Sie die Verschwendung und schaffen Sie Werte in allen wirtschaftlichen, sozialen und ökologischen Dimensionen.

Wichtig: Messen Sie regelmäßig die Auswirkungen von Initiativen zur digitalen Transformation anhand von Leistungskennzahlen (KPIs) wie Kosteneinsparungen, Innovationsraten und Kundenzufriedenheit. Das wird dem Team helfen, die Bedeutung der Transformation zu verstehen.

Praktische Empfehlungen für KMU-Manager

Hier finden Sie einige konkrete Schritte, die Manager und Geschäftsinhaber unternehmen können, um die digitale Transformation effektiv voranzutreiben:

  1. Beginnen Sie mit einer klaren Vision: Definieren Sie, was die digitale Transformation für Ihr Unternehmen bedeutet und wie sie sich mit Ihren strategischen Zielen vereinbaren lässt.
  2. Beziehen Sie Ihr Team ein: Beziehen Sie Ihre Mitarbeiter frühzeitig in den Prozess ein, um die Akzeptanz zu fördern und verschiedene Perspektiven zu sammeln.
  3. Nutzen Sie Daten klug: Nutzen Sie Datenanalysetools, um Trends, Kundenpräferenzen und betriebliche Ineffizienzen zu erkennen.
  4. Erst testen, dann skalieren: Testen Sie digitale Initiativen in einem Bereich, bevor Sie sie unternehmensweit einführen.
  5. Bauen Sie Resilienz auf: Integrieren Sie Flexibilität in Ihre digitalen Tools und Prozesse, um sich an zukünftige Veränderungen anzupassen.
  6. Feiern Sie kleine Erfolge: Erkennen Sie Meilensteine an, um den Schwung aufrechtzuerhalten und den Wert von DIGITAL TRANSFORMATION Initiativen zu demonstrieren.

Abschließende Überlegungen

Die digitale Transformation ist keine Einheitslösung für alle. Für KMUs erfordert die Reise eine bewusste Planung, Engagement und Anpassungsfähigkeit. Wie die Studie von Wang und Zhang unterstreicht, kann die richtige Kombination aus Technologie, organisatorischer Bereitschaft und Umweltbewusstsein nie dagewesene Innovationen und Leistungen freisetzen. Der Weg zur digitalen Transformation mag komplex sein, aber die Belohnungen liegen auf der Hand. Wenn KMUs heute strategische, umsetzbare Schritte unternehmen, können sie sich einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil verschaffen, der bis weit in die Zukunft reicht.

Quelle

Zitierte Studie: Wang, S., & Zhang, H. (2025). Verbesserung der nachhaltigen Innovation und Leistung von KMU durch digitale Transformation: Einblicke in strategische Technologie, organisatorische Dynamik und Umweltanpassung. Sozioökonomische Planungswissenschaften, 98, 102124. https://doi.org/10.1016/j.seps.2024.102124

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Dieser Artikel wurde verfasst von:

Tobias Hess

CEO

Tobias Hess ist Gründer und Senior Consultant bei BERIAS.

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